Versandbedingungen

Vielen Dank, dass Sie sich für Dr-Vet entschieden haben

Wir sind bestrebt, Ihnen ein reibungsloses und unkompliziertes Einkaufserlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir stehen Ihnen in jeder Phase Ihres Einkaufs zur Seite.

Versand und Lieferung
Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen bei Dr-Vet an. Derzeit liefern wir in die folgenden Länder:

• Vereinigtes Königreich

• Vereinigte Staaten

• Deutschland

• Italien

• Spanien

Bestellbestätigung

Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zu Ihrer Bestellung, einschließlich Bestellnummer, gekauften Produkten, Mengen und Zahlungsinformationen.

Bearbeitungs- und Versandzeiten

Unser Lager bearbeitet Bestellungen in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Sobald Ihre Bestellung verpackt und versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Versanddetails.

• Bearbeitungszeit der Bestellung: 1-2 Werktage (Montag bis Freitag)

• Standardversandzeit:

  • Vereinigtes Königreich: 3-6 Werktage (Montag bis Freitag)

  • Vereinigte Staaten: 4-9 Werktage (Montag bis Freitag)

  • Deutschland, Spanien, Italien: 4-9 Werktage (Montag bis Freitag)

Bestellschlusszeit: Alle Bestellungen müssen bis 18:00 Uhr (GMT) aufgegeben werden, um noch am selben Tag bearbeitet zu werden.

Bitte beachten Sie, dass es in Spitzenzeiten (z. B. am Black Friday, zu Weihnachten oder während Sonderaktionen) sowie bei extremen Wetterbedingungen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und Lieferung kommen kann.

Geschätzte Lieferzeit

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit berechnet sich wie folgt:

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit der Bestellung + Standardversandzeit

Versandkosten

Für alle Bestellungen bei Dr-Vet ist der Standardversand kostenlos.

Zollgebühren und Steuern

Die auf unserer Website angegebenen Preise beinhalten alle Steuern und Zollgebühren. Es fallen keine zusätzlichen Kosten nach Abschluss des Kaufs an.

Anfrage zur Adressänderung oder -aktualisierung
Bestellung noch nicht versandt

Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde und Sie Änderungen an der Bestellung oder der Lieferadresse vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail unter info.drvet.es@gmail.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihr Anliegen an. Unser Team wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Bestellung bereits versandt

Falls Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir leider keine Änderungen mehr an der Bestellung vornehmen. Falls Sie jedoch eine Stornierung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info.drvet.es@gmail.com. Falls es uns gelingt, den Versand noch zu stoppen, werden wir Ihre Stornierungsanfrage erfüllen. Andernfalls unterstützen wir Sie bei der Rückgabe der Bestellung nach Erhalt.

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E-Mail: info.drvet.es@gmail.com

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